オンライン相談・電話相談対応

 オンライン面談の実施

 概要

当事務所では、原則、ご来所いただきました上で面談を実施しております。

ですが、枚方市、茨木市、高槻市及びその周辺地域の方に限り、ご希望の方には、オンラインでの面談の対応も実施させていただいております。

オンライン面談とは、PCやスマホを使って相談者と弁護士を繋いで、顔を見ながら実施する面談のことです。

 

 オンライン相談の流れ

①電話・メール・LINEでお問い合わせいただく。

お電話で「オンライン面談希望」の旨をお伝えいただくか、フォームのお問い合わせ内容に併せて「オンライン面談希望」の旨ご記入ください。

 

 ②電話担当が相談内容をヒアリング・面談予約を実施

担当者が相談内容の大筋をお聞きし、面談日をお決めいたします。
また相談概要を事前に把握するために、質問票をお送りしますので、面談日前日までにご返信いただきます。

 

③面談日までにSkypeまたはLINEをご用意していただく

Skypeでのオンライン相談をご希望の方は、事前にSkypeのアプリを、スマートフォンにインストールしておいていただきます(無料)。

Androidをご使用の方は、
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skype.raider&hl=ja
iPhoneをご使用の方は、
https://apps.apple.com/jp/app/skype-for-iphone/id304878510
こちらからインストールしてください。

インストールの方法がうまく出来ない場合には、ご連絡ください。

※アカウント取得の必要はありません。

※PCでのオンライン相談の場合には、skypeのダウンロードは不要です

※また、LINEのビデオ通話でのオンライン相談も可能です。

お問い合わせの際に、Skype、LINEどちらをご希望されるかをお伝えいただけますと幸いです。

 

面談当日

※Skypeの場合※

ご予約日に、面談担当が面談用URLを発行してお客様に送付いたします。面談担当から送られてきたURLをクリックしていただき、通話に参加して、面談開始となります。

 

※LINEの場合※

事務所のLINE IDを送付いたしますので、友達登録をお願いいたします。そのうえで名前と相談日時をLINEにて送付してください。相談日時になりましたら、当事務所よりLINEのビデオ通話をいたします。

 

費用

初回30分無料 ※30分以上の延長はできません※

 

 

電話相談の実施

電話相談の実施の流れ

①電話・メール・LINEでお問い合わせいただく

お電話で「相談希望」の旨をお伝えいただくか、メールフォームまたはLINEを用いてお問合せください。

 

②電話担当が相談内容をヒアリング・面談予約を実施

担当者が相談内容を簡単にヒアリングさせていただき、面談日を決定させていただきます。その後、相談内容に関して、メールでご質問させていただきますので、可能な限りでご回答ください

 

③面談当日

ご予約日のご予約時間に、所定の電話番号へお電話ください。相談担当の弁護士が皆様のご相談に対応させていただきます。

 

費用

初回30分無料 ※30分以上の延長はできません※